（拍大腿）哎，刚入职就被领导扔去查交换机？看着那铁盒子上密密麻麻的绿灯黄灯，是不是觉得比高考数学题还难？别慌！上周我帮隔壁部门妹子搞定网络故障，愣是从"网络小白"升级成"半个网管"，今天就把这套野路子教学倒给你！

第一步：先给交换机"看面相"

你别说，查交换机就跟中医把脉似的，得先看"气色"。重点盯着这几个地方：

1. ​​电源灯​​：要是连电源灯都不亮，赶紧检查插头（真有同事把插头踢松了导致全楼断网）
2. ​​端口灯颜色​​：绿灯常亮=正常，绿灯狂闪=数据爆炸，黄灯=可能有故障
3. ​​风扇声​​：听到拖拉机般的噪音，八成是积灰太多要清灰了

举个现成例子：上个月公司网络卡成狗，结果发现是交换机某个端口的绿灯闪得跟迪厅似的——查出来是前台妹子把考勤机接错网口，数据把端口挤爆了！

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第二步：掏出手机拍张照

别笑！这招真能救命。遇到下面这些情况赶紧拍照留证：

• 所有端口灯全灭 → 可能是电源挂了
• 某个端口灯变红 → 硬件故障预警
• 多个端口黄灯常亮 → 可能形成广播风暴

我办公桌底下常年备着张"指示灯密码表"：

指示灯状态	代表含义	紧急程度
绿灯每秒闪1次	正常数据传输	★☆☆☆☆
绿灯狂闪(>5次/秒)	端口过载	★★★☆☆
黄灯常亮	端口被禁用/速率不匹配	★★☆☆☆
红灯常亮	硬件故障	★★★★★

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第三步：玩转这两个命令

是时候展现真正的技术了！连上控制线输入：

1. ​​show interface status​​ → 看端口up/down状态
2. ​​show mac address-table​​ → 查设备接入情况

上周帮财务部查网络，就是用这俩命令发现打印机把IP抢了。记住这个对比：

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正常情况：端口1 up，MAC地址对应会计电脑
异常情况：端口1 down，MAC地址显示未知设备

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第四步：物理检查别偷懒

很多问题其实肉眼就能发现：

• 网线水晶头铜片氧化（用指甲刮刮就搞定）
• 端口积灰导致接触不良（棉签蘸酒精擦擦）
• 散热口被文件堵死（清出三指宽的空隙）

见过最离谱的故障——交换机上堆了半米高的A4纸，散热孔全堵死导致设备过热重启！所以啊，​​保持交换机周围空气流通比啥都重要​​。

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第五步：上终极武器

遇到疑难杂症就祭出这三件套：

1. 替换法：用正常网线/设备替换测试
2. 分段法：拔掉所有网线逐个插回排查
3. 抓包术：用Wireshark抓取异常数据

市场部那次全网瘫痪，就是靠分段法发现是饮水机接的物联网模块短路。不过新手慎用抓包工具，容易看着数据流眼晕...

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个人踩坑心得

干了五年网管总结出个真理：​​80%的交换机故障都是人为作死​​！比如：

• 把交换机当置物架（泡面汤流进去烧坏主板）
• 网线当跳绳使（扯断内部线芯）
• 手痒乱改配置（vlan划分错导致部门隔离）

现在我的巡检口诀是：看灯→摸温→闻味→听声。顺便说个冷知识——质量好的交换机外壳摸起来应该是微热的，冰凉的可能根本没在工作！