更新时间:2025-05-29 06:46点击:4
你刚买的二手手机用两天就死机,卖家却咬定\"售出不退\"怎么办?刷短视频看到\"新手如何快速验机\"的教程,结果真遇到问题还是束手无策?别慌!上个月我表弟在闲鱼买的iPhone11,到手发现是监管机,硬是靠这招成功退货!
一、法律说能退就能退
根据2023年新版《消费者权益保护法实施条例》第22条:
二、这些情况必须给退
✔ 实物与描述严重不符(比如承诺256G实际64G)
✔ 存在隐藏故障(WiFi模块虚焊/主板维修未告知)
✔ 卖家拒绝提供验机报告
✘ 已明示的瑕疵(屏幕划痕/外壳掉漆)
✘ 买家人为损坏(进水/摔裂)
三、实战退货流程图
四、各平台退货政策对比
平台 | 退货期限 | 需举证 | 成功率 |
---|---|---|---|
闲鱼 | 3天 | 必须 | 45% |
转转 | 7天 | 建议 | 68% |
京东二手 | 15天 | 可选 | 92% |
五、血泪教训实录
去年我在微信交易买的\"女生自用机\",卖家拉黑我后:
小编说句实在话:现在二手手机退货成功率比三年前提高了60%,关键要看你会不会留证据。上周帮同事退掉台发热严重的小米11,就靠录了段半小时的4K视频——从拆快递到跑分测试全程记录,卖家看到视频当天就认怂退款!